Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Ofte stillede spørgsmål
1. Hvor lang tid tager produktion og levering?
- Produktion: cirka 3 uger
- Levering: 3 til 7 hverdage efter produktionen
2. Hvem betaler skatter og told?
Priserne for købere i Den Europæiske Union inkluderer importafgifter, så der er ikke noget ekstra at betale. Købere i USA: Vi sender med importtolden betalt. Tolden vises som en særskilt linje ved kassen, så der er intet ekstra at betale ved levering. Købere i andre lande uden for EU betaler deres lokale skatter og told, og vi leverer alle papirer til fortoldningen. For disse ordrer tilbyder vi levering med betalt told på forespørgsel, så det samlede beløb er afregnet, inden vognen sendes.
3. Hvor stærk er vognen?
- Bordplade: 120 kg (265 lbs) på standardvognen, 180 kg (397 lbs) på Heavy-Duty
- Hylde: 80 kg (176 lbs)
4. Hvor hurtigt kan jeg samle vognen?
Cirka 3 til 5 minutter. Der skal bruges ét værktøj, og det følger med i sættet.
5. Hvordan transporteres vognen?
Den skilles ad til en fladpakke på 750 x 1000 x 185 mm, står på sine egne hjul og holdes sammen af transportremme, så den kan være i en almindelig personbil. En forstærket emballagekasse og remmene er inkluderet.
6. Hvor meget vejer vognen?
Standardvognen vejer 54 kg (119 lbs). Heavy-Duty-vognen vejer 75 kg (165 lbs). Pakket til forsendelse vejer en standardvogn cirka 70 kg.
7. Er vognen vandafvisende?
Den er vandafvisende, ikke vandtæt. Brug den indendørs eller under tag, og lad den ikke stå ude i regnen.
8. Hvilke materialer bruger I?
Baltisk birkekrydsfiner, 12 mm på standardvognen og 15 mm på Heavy-Duty, med væskeresistente overflader og beslag i erhvervskvalitet.
9. Har I certifikater på materialet?
Ja. Vores baltiske birkekrydsfiner leveres med materialecertifikater, og FSC-certificeret krydsfiner er en del af den dokumentation. Spørg os, så sender vi certifikaterne til din ordre.
10. Kan jeg købe dele separat?
Ja. Enkeltdele og reservedele kan købes.
11. Kan jeg bede om specialmål eller egne layouts?
Ja. Vogne kan bygges længere, bredere, højere eller lavere, og bordpladen kan skæres ud til dit eget udstyr. Se bordpladelayoutene, eller send os din tegning.
12. Kan vogne kobles sammen?
Ja. Lige forbindelsesstykker og hjørneforbindelser samler vogne til lige, L-formede og U-formede modulære eventbarer.
13. Kan vognen få døre eller en lås?
Som standard er vognens kabinet åben opbevaring med en hylde, uden døre og uden lås. På forespørgsel kan vi tilføje hængslede døre eller skydedøre, og begge kan forsynes med en nøglelås. Det er en specialløsning, så bed os om et tilbud, før du bestiller.
14. Hvad er jeres returpolitik?
Standardvogne kan returneres inden for 30 dage efter leveringen, i original stand og i original emballage. Specialtilpassede og personaliserede vogne, hvilket omfatter logoer, særlige udskæringer, specialfarver og specialmål, kan ikke returneres. Returfragten betales af kunden.
15. Hvilken garanti giver I?
To år på hjulene mod fabrikationsfejl, der påvirker bremserne eller rulningen, og garanti på selve vognens konstruktion, for eksempel krydsfinerlag, der skiller sig. Hver sag vurderes individuelt. Der kan købes reservedele til skader, som ikke er fabrikationsfejl.
16. Hvordan rengør og vedligeholder jeg vognen?
Tør den af med en blød klud og et mildt rengøringsmiddel. Undgå skrappe kemikalier og slibemidler. Den fulde vejledning findes på siden med plejeanvisninger.
17. Følger der en samlevejledning med?
Ja, der følger en trykt trin for trin-vejledning med hver vogn, og flere produktsider har en kort video af, hvordan vognen sættes op.
18. Hvad gør jeg, hvis noget går galt under samlingen?
Skriv til os på info@cartssify.com, så hjælper vi dig igennem.
19. Hvilke betalingsmetoder tager I imod?
De store kreditkort, PayPal og de øvrige metoder, der vises i kassen.
20. Tilbyder I mængderabat eller engrospriser?
Ja. Ved flere vogne eller en komplet opsætning kan du bede os om et tilbud.
21. Kan jeg bruge vognen udendørs?
Ja, under tag eller med baldakin som tilvalg. Opbevar den tørt mellem events.
22. Er der sikkerhedsanvisninger?
Følg samlevejledningen, hold dig inden for de angivne belastninger, og brug hjulbremserne, når vognen står på plads.
23. Hvordan får jeg fat i jer?
Skriv til info@cartssify.com, eller brug kontaktsiden.