Expédition & retours

La production prend environ 3 semaines. La livraison prend ensuite 3 à 7 jours ouvrés.

Le chariot est expédié en kit à plat de 750 x 1000 x 185 mm, posé sur ses propres roulettes et maintenu par des sangles de transport, dans un carton renforcé. Un chariot standard pèse 54 kg, et environ 70 kg emballé pour l'expédition. Le contreplaqué est traité pour résister aux liquides et aux taches de café.

Taxes et douane

Les prix s'entendent hors TVA. Les particuliers de l'Union européenne paient la TVA au moment du paiement, et les entreprises d'autres pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA valide achètent sans TVA. Acheteurs aux États-Unis : nous livrons droits de douane acquittés. Les droits d'importation apparaissent sur une ligne distincte au moment du paiement, il n'y a donc rien de plus à payer à la livraison. Les acheteurs des autres pays hors UE paient leurs taxes et droits de douane locaux, et nous fournissons tous les documents nécessaires au dédouanement. Pour ces commandes, la livraison droits acquittés est disponible sur demande, afin que le total soit réglé avant l'expédition du chariot.

Retours

Les chariots standard peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison, dans leur état d'origine et dans l'emballage dans lequel ils sont arrivés. Les chariots personnalisés ne peuvent pas être retournés, ce qui inclut les logos, les découpes sur mesure, les couleurs sur mesure et les dimensions sur mesure. Les frais de retour sont à la charge du client, et nous recommandons un service avec suivi. Écrivez à info@cartssify.com avant de renvoyer quoi que ce soit, afin que nous puissions vous donner une autorisation de retour et des instructions.

Dommages pendant le transport

Vérifiez votre commande à son arrivée. Si quelque chose est endommagé ou manquant, envoyez-nous des photos à info@cartssify.com et nous réglerons le problème.